Бывший агент ФБР Рэй (Чиветел Эджиофор) приезжает на свою родину спустя 13 лет после неудачной попытки раскрыть ужасное убийство, которое перевернуло всю его жизнь. Юная дочь его напарницы Джесс (Джулия Робертс) была изнасилована и жестоко убита, а причастность к делу преступника так и не удалось доказать из-за недостатка улик. Много лет спустя Рэй случайно находит новую зацепку в деле, которая может помочь посадить убийцу за решётку. Но для этого бывшему агенту нужна помощь Клэр (Николь Кидман) — его бывшей начальницы.

Сюжет мистического фильма был создан по книге Эдуардо Сачери «Вопрос в их глазах». Ранее по этому роману уже снимали киноленту — Тайна в его глазах, заслужившую премию Оскар. Картина Тайна в их глазах получила хорошие отзывы критиков за идеально подобранный актёрский состав. Каждый актёр гармонично вжился в свою роль и передал драматическую составляющую фильма.

Режиссёр фильма Билли Рэй приступил к работе над Тайной в их глазах ещё в 2010 году, но выход киноленты затянулся изначально из-за смены снимающей кинокомпании, а затем из-за длительного подбора актёров на ключевые роли. К моменту официального выхода фильма в прокат, режиссёр уже отметил пятилетие работы над проектом.