Истории о реальных преступлениях, совершённых в разных уголках США. Все расследования, о которых идёт речь в криминальном сериале, объединяет одна особенность: толчок к раскрытию дела дала аудиозапись. Иногда в качестве главного доказательства выступает запись разговора, сделанная в рамках разрешённой прослушки. Порою следствию удаётся найти ключ к личности преступника благодаря звонку в службу спасения, сообщению на автоответчике и т. п.

Все эпизоды криминального шоу представляют собою сочетание драматической реконструкции, документальных материалов и домашних архивов, предоставленных фигурантами дела и их близкими. Перед финалом серии зрителям предлагается ознакомиться с ключевой аудиозаписью, которая проливает свет на произошедшее преступление. Иногда запись нужно расшифровать, привязать её к конкретному человеку либо попросту очистить от посторонних шумов. После этого следователи сводят воедино все ниточки, а зрителям в деталях рассказывают, как же именно происходило преступление и что послужило его первопричиной.

Голос из преисподней — это американский документально-постановочный сериал от канала Discovery. Каждый выпуск криминальной драмы посвящён одному конкретному преступлению. Жертв, преступников и следователей преимущественно изображают профессиональные актёры. Однако в ходе эпизода появляются вставки, в рамках которых свидетели преступлений и близкие погибших комментируют происходящее, делятся своими мыслями, соображениями и переживаниями на тему случившегося.

К слову, оригинальное название криминального шоу можно перевести с английского на русский, как Дьявол говорит.