Projekt dokumentalny zaprasza za kulisy jednego z najstarszych ogrodów zoologicznych na świecie. Fabuła skupia się na wielkich przygotowaniach do sezonu świątecznego 2022 roku. Zespół parku rozwiązuje trudne zadania związane z przenoszeniem zwierząt i przedstawia publiczności nowych podopiecznych. Film dokumentuje proces przekształcania znanych lokalizacji w lśniącą zimową bajkę. Jest to opowieść o trosce i profesjonalizmie pracowników, którzy tworzą cud dla zwierząt i ludzi.