Сериал показывает жизнь латиноамериканских горничных, которые работают в очень обеспеченных семьях элитного района. Первый сезон начинается сценой убийства одной из девушек: кто-то хладнокровно воткнул Флоре нож в спину. В этом зверском преступлении обвиняют официанта, поэтому его мать Марисоль (Ана Ортис) вынуждена примерить на себя роль горничной в той же семье и снять со своего сына все обвинения.

Главные героини — близкие подруги, они часто собираются в кафе и обсуждают самые важные события в их жизни. Роза стремится забрать своего сына из Мексики, Кармен пытается состояться как певица, а Зойла трудится ради благополучия своей дочери. Марисоль вливается в эту дружную женскую компанию с целью разузнать побольше информации об убийстве Флоры, но со временем проникается теплыми дружескими чувствами к горничным. Шаг за шагом женщине удается докопаться до шокирующей правды.

Колоритные героини послужили залогом успеха популярного проекта Коварные горничные. Его режиссер Марк Черри стал известен после выхода в прокат сериала Отчаянные домохозяйки. Актриса Ева Лонгория также выступила одним из продюсеров. Такой звездный состав создателей собрал и длительное время удерживал у экранов около 3 млн зрителей.