Студентка Джилл Джонсон рада можливості підзаробити, приглянувши за дітьми багатої пари під час їхньої відсутності. У величезному будинку, крім неї, з діточками залишається покоївка Роза. До того ж, Джилл запрошує подругу Тіффані побути з нею в будинку на мальовничому березі озера далеко від міста.

Вклавши дітей спати, Джилл повертається до вітальні. Раптом уночі пролунав телефонний дзвінок. Зловісний голос наполегливо рекомендував їй перевірити дітей. Спочатку це було схоже на чийсь жарт, але нічні дзвінки не припинялися. Джилл звернулася в поліцію. Щоб засікти жартівника, поліція попросила Джилл потримати його на зв'язку. Нічний жартівник виявився зовсім недалеко, і його погрози були зовсім не жартом.

Трилер Коли дзвонить незнайомець зняв британський режисер Саймон Вест, серед його робіт багато бойовиків і пригодницьких фільмів, один із найвідоміших - Лара Крофт. Розкрадачка гробниць. У ролі няні-студентки виступила Камілла Белль, визнання таланту вона заслужила виконанням ролі у фільмі Балада про Джека і Роуз. Телефонного жартівника зіграв шотландський актор Томмі Фленаган.

Трилер Коли дзвонить незнайомець - ремейк картини 1979 року, знятої Фредом Волтоном. Тоді збори від показу перевищили бюджет фільму більш ніж у 20 разів. Класична картина для шанувальників трилерів і любителів полоскотати нерви.