Історії про реальні злочини, скоєні в різних куточках США. Усі розслідування, про які йдеться в кримінальному серіалі, об'єднує одна особливість: поштовх до розкриття справи дав аудіозапис. Іноді головним доказом виступає запис розмови, зроблений у рамках дозволеного прослуховування. Часом слідству вдається знайти ключ до особистості злочинця завдяки дзвінку до служби порятунку, повідомленню на автовідповідачі тощо.

Усі епізоди кримінального шоу являють собою поєднання драматичної реконструкції, документальних матеріалів і домашніх архівів, наданих фігурантами справи та їхніми близькими. Перед фіналом серії глядачам пропонується ознайомитися з ключовим аудіозаписом, який проливає світло на злочин, що стався. Іноді запис потрібно розшифрувати, прив'язати його до конкретної людини або просто очистити від сторонніх шумів. Після цього слідчі зводять воєдино всі ниточки, а глядачам у деталях розповідають, як же саме відбувався злочин і що послужило його першопричиною.

Голос із пекла - це американський документально-постановочний серіал від каналу Discovery. Кожен випуск кримінальної драми присвячений одному конкретному злочину. Жертв, злочинців і слідчих переважно зображують професійні актори. Однак під час епізоду з'являються вставки, в рамках яких свідки злочинів і близькі загиблих коментують те, що відбувається, діляться своїми думками, міркуваннями і переживаннями на тему того, що трапилося.

До слова, оригінальну назву кримінального шоу можна перекласти з англійської на російську, як Диявол говорить.