Обличчя – відмінні ознаки всіх людей із первісних часів. Ми дивимося на обличчя інших і намагаємося розпізнати друзів, ворогів або коханих. Та в Анни Марчант – сліпота на обличчя. Усі особи в натовпі для неї однакові. Прозопагнозія – ось що трапилося з нею після зустрічі з Плаксою Джеком – серійним вбивцею, який спочатку вбиває жертву, потім чинить наругу над нею, а потім плаче над трупом. Тепер Анна не може впізнати маніяка і допомогти поліції схопити його. Зате Плакса Джек добре запам'ятав її і прекрасно відрізняє одне обличчя від іншого.