Сюжет фентезі розгортається в двох світах — сучасному і казковому. Життя 28-річної Емми Свон змінюється, коли її 10-річний син Генрі, від якого вона відмовилася багато років тому, знаходить Емму і оголошує, що вона є дочкою Прекрасного Принца і Білосніжки. Зрозуміло, у хлопчиська немає жодних сумнівів, що паралельно нашому існує альтернативний казковий світ — місто Сторібрук, в якому в результаті опиняється Емма. Поступово героїня прив'язується до незвичайного хлопчика і дивного місто, мешканці якого «забули», ким вони були в минулому. А все через прокляття Злої Королеви (за сумісництвом названої матері Генрі), за допомогою якого чаклунка зупинила час в казковій країні. Однак варто простягнути руку — і казка оживе. Епічна битва за майбутнє двох світів починається, але, щоб здобути перемогу, Еммі доведеться прийняти свою долю.