60-ті роки, південь Америки. Дівчина Скітер щойно закінчила університет і повернулася додому, у маленьке містечко Джексон. Скітер хоче стати письменницею і побачити «великий світ», проте нинішнє оточення не підтримує прагнення дівчини. Як не дивно, розрадою для Скітер стає спілкування із чорношкірою служницею Ейбілін та її подругою Мінні, що славиться своїм гострим язиком і надмірною прямолінійністю.

Прислуга розкриває дуже важливу й болючу для Америки тему — расову дискримінацію. Події розгортаються в той час, коли чорношкіре населення країни практично не має жодних прав: жінки прислуговують у домівках заможних білих, а чоловіки виконують важку й малооплачувану роботу. Ставлення при цьому до них відповідне — часто неповажне та зневажливе. Саме тому головна героїня фільму, маючи загострене почуття справедливості, вирішує написати книжку на цю тему, заручившись підтримкою своїх нових подруг — Ейбілін і Мінні.

Драматичний фільм Прислуга створено на основі та за мотивами однойменної книги популярної письменниці Кетрін Стокетт. Ця глибока, часом іронічна картина протрималася на вершині чартів касових зборів 25 днів. Том Лонг, репортер газети The Detroit News, у своїй статті про цю картину написав, що Прислуга — це просто приголомшливий фільм, що зачіпає все найпотаємніше і, навіть, можливо, трохи зцілює, майстерно стилізований під старі кіношедеври.