Школярка Оріко Секі, яку близькі називають просто Окко, зіткнулася із жахливими трагічними наслідками. Унаслідок ДТП гинуть мати й батько дівчинки. Залишившись без батьків, героїня переїжджає до бабусі. Родичка володіє готелем, тож одразу починає навчати онуку азів управління та господарювання в готелі. Тут Окко заводить незвичних друзів, серед яких примари та загадкові особистості.

Аніме Окко готель стало першою роботою режисера Кітаро Косака після 11-річної перерви. Матеріал до мультфільму підготував тандем сценаристів Рейко Есіди й Хіроко Рейдзе. В Есіди на рахунку понад 80 робіт як сценариста, тоді як його колега дебютує в цьому напрямі. Це перший проєкт для продюсера Сюхей Араї поза франшизою Пригоди дигімонів, з якої він розпочав кар’єру в кінематографі у 2015 році.

Для Нани Мідзукі (персонаж Мацукі Акіно) це вже сьомий поспіль проєкт, у якому актриса озвучує мультиплікаційних персонажів. Для юної Сеіран Кобаясі, голос якої оживив на екрані Оріко Секі, комедійне фентезі стало лише другим аніме в кар’єрі, де дівчинка виступила як актриса дубляжу. Ецуко Кодзакура, як і режисерка кінотвору, має стосунок до франшизи про дигімонів. Щоправда, у цьому випадку йдеться про мультсеріал, тоді К. Косака створював повнометражні картини.