Хайді рано втратила батьків. Її вихованням зайнялася тітка. У 8 років вона віддала дівчинку дідусеві. Він був украй недружелюбно налаштований до своєї нової підопічної, проте з часом пом'якшав і навіть полюбив свою онуку. І самій Хайді подобалося гуляти на гірських теренах разом зі знайденими там друзями. Та цьому життю прийшов кінець, коли повернулася тітка і заявила, що відтепер її племінниця стане компаньйонкою для багатої дівчинки-інваліда, тому повинна негайно покинути місце, яке могло стати її новим будинком.