Дженніфер ─ молода і вродлива дівчина, якій, на жаль, не пощастило в особистому житті. Тиранічне ставлення чоловіка змусило Дженніфер залишити чоловіка й почати життя із чистого аркуша. Вона заїжджає в багатоквартирний комплекс, розташований у відокремленому місці. Дівчина сподівається, що тут вона зможе спокійно коротати дні, але все змінюється, коли вона дізнається жахливу правду про своїх сусідів.

Героїня фільму Квартира 212 знайомиться з іншими мешканцями будинку, які здаються досить приємними й милими людьми. Літній чоловік, на ім'я Террі допомагає Дженніфер перенести речі та краще пізнати нове місце. До слова, роль цього персонажа виконав актор Гесс Кайл, який за сумісництвом також є учасником рок-гурту, заснованого ним із Джеком Блеком. Образ Террі став для Кайла своєрідним новим досвідом, оскільки він не звик зніматися у фільмах жахів і навіть як глядач більше тяжіє до драм і сімейних кінострічок.

Але герой Гесса не єдиний мешканець житлового комплексу. Незабаром Дженніфер починає мучити безсоння, оскільки її найближча сусідка Стелла голосно плаче щоночі. Дівчина намагається допомогти стражденній, але Стелла здійснює самогубство. Після нещастя Дженніфер знаходить шкатулку, що колись належала загиблій. З цього моменту головна героїня фільму прощається з мрією про спокійне життя, адже її починає переслідувати щось містичне.