Главные героини практически всегда кажутся немного замкнутыми, но, несмотря на это, они готовы выслушать каждого человека, нуждающегося в помощи. Эти женщины всегда находятся в идеальной форме и одаривают пассажиров голливудской улыбкой. Они вызывают страх, уважение, с ними делятся самыми большими секретами. Мужчины носят их на руках, но из-за плотного рабочего графика у многих не складываются отношения. Эти женщины — проводницы.

Авторы документальной кинокартины Проводницы взяли за основу сюжета поразительные истории женщин, имеющих абсолютно непростую профессию: они работают в поездах и самолетах. Создатели фильма показывают судьбу и удивительные случаи, невероятные подвиги и ежедневные маленькие победы главных героинь.

В двух выпусках документальной ленты телезрители имеют возможность посмотреть и оказаться в волнительном и практически закрытом мире проводниц. В частности, здесь показана история Весны Вулович, пережившей страшное падение самолета. Затем интервью дает стюардесса Ольга Дмитренко, в копилке которой тысячи километров по маршруту Москва-Иркутск и обратно. Третьей героиней выступает актриса Людмила Загорская, снявшаяся в сериале Проводницы. Она рассказывает о пережитом опыте работы в поезде, который она смогла получить на съемочной площадке.