В жизни каждого замечательного и талантливого человека наступает целая полоса неудач. В таких случаях любимая работа уже не радует, дом выглядит неопрятным, появляются лишние килограммы и исчезает привычная легкость в общении с близкими людьми. В центре сюжета проекта находятся люди, которым срочно необходимо все изменить и начать новое существование.

В шоу Новая жизнь, созданном в жанре здоровье и красота, участвует команда специалистов: стилистов, дизайнеров, визажистов и опытных психологов, помогающих героям кардинально изменить жизнь. Телезрители получают возможность посмотреть, как ведущая Татьяна Арно вместе с помощниками — стилистом Катей Гершуни, архитектором Андреем Карповым и пластическим хирургом Андреем Искорневым —начинают применять свои способности во всех отношениях. Это начинается с ремонта жилища и заканчивается полным преображением внешности героев.

Для участия в программе претенденты проходят кастинг: заполняют анкету и рассказывают свою интересную жизненную историю. В дальнейшем счастливчиков ожидает не только ремонт квартиры, но и приобретение нового имиджа, а также советы относительно привыкания к позитивному взгляду на окружающий мир. В финале создатели проекта исполняют самые заветные мечты героев.